举个例子：前几天我去个朋友的长沙网络公司，他让我看了看他们的设计师的工作。我看了一下他们的设计作品，发现他们的设计非常的死板，基本上是在“模板思维”里进行创作。他们给我看一个女性的网站，这个项目在我去之前我朋友就跟我讲过了。客户很不满意，我看到的是一个粉得一塌糊涂的网站，色彩单一，细节不足，很明显没有去分析客户意图，没有把握客户需求。我问他：这个客户的需求是什么？他说，客户希望能粉一点，还要再加上一点白色。我告诉他，如果需要客户来告诉你用什么色彩，这里放个方的，那里放个圆的，那还要你设计师做什么，他来做就好了。当然这并不是客户的错，是设计师的错，因为你没有任真理解客户意图，才引导客户对你的作品进行外行的指导。

　　如果客户开始提出技术性的修改意见的时候那么这个客户已经就成为了“不成熟客户”。这样的客户往往在会与公司产生矛盾。那什么叫“成熟客户”？成熟客户只会提出非技术性的感受性需求。比如：我需要一个干净的，女性一点的的网站。这样的客户不会告诉你怎么做，他只会告诉你他要什么。当然“不成熟客户”并不是客户本身的问题，而是设计师或是设计师所在的公司的引起的。客户是在正确的引导中成熟起来的。应该怎么引导？

　　之后我问那个小伙子，客户有发给你资料吗？其实那些资料我之前也已经看过了。他把那些客户提供的图片都打开让我看，我问他：你有分析过这些图片吗？他无语。这些图片正代表了客户的一些潜意识的需求。客户之所以提供这些图片正是因为他们从这些图片中找到了自己想表达的内容，客户不会傻到给你一些根本没有用的图片。我让他把图片一张张的打开，我告诉他这些图片代表了是什么。这些图片中有的是相似的信息，有的却是一些不一样的信息，把这些信息分析并且加以总结就会得到客户看到这些图片的大部分的情感。设计师的工作可以说就是收集客户的情感，用自己的心去感受，然后用自己的技法去表现。那么客户看到作品时就会觉得找到了自己的内心的情感。当客户从设计师的作品中再次感受到这种情感时他自然会通过。哪有人会与自己的情感作对的呢？

　　我们是商业设计师，我们的创作并不是为了描写自己的情感的，而是去实现客户的情感。所以我们不能一昧的追求某种地域性的风格。不论是中国化的还是日本的浮世绘，或是韩国清新设计风格，这些都不过是我们用来实现客户风格的一种手段与技法罢了。并且作为一个设计师也应不断拓宽自己的设计路线，让自己有更宽大的舞台。